در صورتی که حساب کاربری که با آن درخواست ویزا داده ایم پاک شود، اطلاعات ویزا هم از دست می رود؟

سلام من به تازگی برای مادرم ویزای توریستی گرفته بودم و ایشون هم یک ماه پیش   ترکیه هم رفتن برای بایومتریک و همه کار ها رو کامل انجام دادیم  id tracking هم برامون اومد ولی برای چک کردن اینکه جواب نهایی  اومده یا نه ، متاسفانه تو سایت خود کانادا دستم اشتباهی خورده و GCkey من revoked (پاک یا حذف شده ) شد متاسفانه میخواستم ببینم قبلا همچین مشکلی برای کسی پیش اومده و اینکه الان با ساخت اکانت جدید میشود اطالاعات بازیابی کرد یا همه چی از دست رفته دیگه ؟ تو اینترنت هم خیلی سرچ کردم واسه راه حل این قضیه حتی با دفتر شما هم تماس گرفتم و خواهشا اگر میشه کمک کنید، ممنون میشم