از سفارت تماس گرفتن که ویزام تایید شده، اما دیگه تماس نگرفتن. نمیدونم چکار کنم؟

با سلام من ۱ ماهه مدارک پیوستم به سفارت ارایه دادم ۲ هفته قبل به همسرم ایمیل زدند که با ویزا من موافقت کردند من باید چکار کنم؟ تماسی با من نگرفتند؟ سیستم هم بروز نیست که از طریق شماره پروندم پیگیری کنم اگر ممکنه منو راهنمایی بفرمایید