چالش‌های متقاضیان ویزا در شرایط جنگ | زمان باز شدن سفارت‌ها و مرزها

با آغاز درگیری‌ها میان ایران و اسرائیل، سفارت کشورهای زیادی از جمله سفارت‌های اروپایی خدمات خود را متوقف کردند و به دنبال وضعیت امنیتی در خاورمیانه، دفاتر کارگزاری کشورهایی مانند آلمان، ایتالیا، انگلیس، سوئیس و اسپانیا به روی عموم بسته شدند.

با توجه به شرایط اخیر و تغییرات ناشی از اتفاقات ناگوار در منطقه، هیچ اطلاع‌رسانی رسمی از سوی سفارت‌ها در رابطه با روند انگشت نگاری، بررسی مدارک یا زمان‌بندی صدور ویزا منتشر نشده است. با این تفاسیر، قطعا شما هم ممکن است از خود بپرسید که در این شرایط، زمان بازگشایی سفارت‌ها چه تاریخی است؟ چه بر سر وقت سفارت و یا درخواست ویزای شما خواهد آمد؟ آیا وقت‌های سفارت تمدید خواهد شد یا باید پس از بازگشایی سفارت‌ها، یک وقت جدید بگیرید؟ آیا شرایط جنگ باعث ریجکت ویزا خواهد شد؟ آیا دفاتر خدمات ویزا، تا قبل از باز شدن سفارت‌ها، هیچ گونه خدماتی ارائه نخواهند داد؟

این مشکل نه تنها برای ویزای شینگن، بلکه برای متقاضیان تمامی ویزاها از جمله ویزای کانادا، ویزای انگلیس و … نیز به وجود آمده و باعث بروز نگرانی‌ نزد هموطنان عزیزی شده که قصد سفر به این کشورها را داشتند. این موضوع ما را بر آن داشت تا به دنبال یافتن دغدغه‌ها و پرداختن به پرسش‌های شما عزیزان باشیم. 

سوالات مرتبط با وضعیت درخواست اخذ ویزا، وقت سفارت، پیکاپ و سفر در شرایط جنگ

• آیا سفارت‌ها همگی تعطیل هستند؟

بله، سفارت‌ها با انتشار اطلاعیه از تعطیلی خود و دفاتر کارگزاری خبر داده‌اند. درست است که کارکنان در سفارت حضور دارند اما خدمات آن‌ها تنها به محدود به کمک‌های اضطراری به شهروندان خود می‌شود. به همین جهت، خواهشمندیم تا اطلاع ثانوی از مراجعه حضوری سفارت به یا ساختمان‌های کارگزاری خودداری فرمایید. 

• آیا وقت‌های سفارت گرفته شده همگی لغو می‌شود؟

سفارتخانه‌ها به ایرانیانی که قصد اخذ ویزای شینگن را داشتند، ایمیل‌هایی مبنی بر اطلاع رسانی در خصوص کنسل کردن وقت‌ها ارسال می‌کنند. در این ایمیل ذکر شده که مرکز تماس در فرصت مناسب برای تعیین قرار ملاقات جدیدی با شما تماس خواهد گرفت تا وقت سفارت جدید به صورت خودکار برایتان تعیین شود.

در نتیجه، نگران سوختن وقت و هزینه پرداخت شده نباشید. وقت سفارت شما از بین نرفته و همچنان پابرجاست و به محض ثابت شدن شرایط، می‌توانید با برنامه سفری جدید، انگشت نگاری خود را ثبت نمایید.

• افراد دو تابعیتی می‌توانند به کشورهای خود بازگردند؟

وزارت خارجه کشورهایی مانند هلند و آلمان از شهروندانی که در ایران اقامت دارند خواسته‌اند تا با ثبت‌نام در سایت رسمی دولت، سفارت را از حضور در ایران مطلع کنند. اطلاع‌رسانی به افرادی که شهروندی سایر کشورها را دارند معمولا از طریق سامانه، تماس و یا ایمیل صورت می‌گیرد تا امکان حمایت کنسولی برایشان فراهم شود. اگر چنین شرایطی دارید، پیشنهاد می‌کنیم برای اطلاع از آخرین اخبار و یا درخواست کمک‌های ضروری منابع رسمی سفارت مربوطه را دنبال کنید.

• آیا می‌توان در شرایط فعلی درخواست ویزای جدید را ثبت کرد؟

سفارت‌ها با انتشار اطلاعیه‌ها در سایت‌ها و کانال‌های ارتباطی اعلام کرده‌اند که تا اطلاع ثانوی تعطیل هستند. هر چند امکان ارائه درخواست به سفارت‌هایی نظیر کانادا و استرالیا وجود دارد. چرا که مراحل اخذ ویزا به صورت تماما آنلاین انجام می‌شود، البته باید توجه داشته باشید که طبیعتاً تا باز شدن مرزها و از سرگیری پروازها، امکان خروج و سفر به آن کشور را نخواهید داشت.

• آیا متقاضیان می‌توانند برای انگشت نگاری به دفاتر خارج از کشور مراجعه کنند؟ 

بله، البته سفر به کشورهایی نظیر ترکیه و ارمنستان فقط از راه‌های زمینی امکان پذیر است. اگر متقاضی ویزای کانادا هستید و وقت سفارت کانادا را رزرو کرده‌اید، می‌توانید برای ثبت اطلاعات بیومتریک به صورت زمینی به این کشورها سفر داشته باشید. اگر قادر به حضور در دفتر وک نیستید، شما تا ۲ بار مجاز به تغییر تاریخ انگشت‌نگاری یا همان Reschedule هستید و می‌توانید با ارسال وب فرم به اداره مهاجرت کانادا و همچنین ارتباط با دفتر وک کانادا در این کشورها، شرایط خود را اطلاع دهید.

• آیا امکان سفر از طریق مرزهای زمینی و دریایی وجود دارد؟

مطابق آخرین اطلاعات، تمامی مرزهای کشور به استثنای برخی نقاط مرزی مانند مرز ایران با پاکستان باز است و تورهای زمینی برگزار می‌شود. بنابراین، محدودیتی برای عبور و تردد مسافران چه از راه‌های زمینی و چه دریایی وجود ندارد. هرچند به دلیل برخی مسائل امنیتی، ممکن است فرایند ورود و خروج از کشور با کمی کندی انجام شود. 

• پیکاپ پاسپورت‌های ارسال شده به دفاتر وک و سفارت‌های خارج از کشور انجام می‌شود؟

در حال حاضر با توجه به بسته بودن مرزهای هوایی، راهی برای ارسال پاسپورت به مقاصد خارج از ایران وجود ندارد و پلیس گذرنامه به کارگزاران اجازه ارسال یا تحویل پاسپورت را از طریق زمینی نمی‌دهد. به محض بازگشایی مرزها، تمامی پاسپورت‌ها با اولین پرواز به ایران بازگردانده می‌شود البته ممکن است بتوانید شخصا از طریق زمینی به کشور مورد نظر سفر کرده و برای پیکاپ پاسپورت اقدام کنید. برای این کار، حتما با سفارت کانادا مکاتبه و یا تماس داشته باشید تا پیش از پیکاپ انفرادی، از این مسئله اطمینان حاصل کنید.

• در صورت پایان اعتبار نامه پاس ریکوئست برای پیکاپ ویزای کانادا چکار باید کرد؟

شک نداشته باشید که سفارت‌ها همگی از شرایط موجود در کشور ایران اطلاع دارند. پس، لغو درخواست و ریجکت شدن ویزای کانادا به دلیل عدم امکان ثبت اطلاعات انگشت نگاری کانادا بسیار بعید به نظر می‌رسد. اما بهتر است حدودا چند روز پیش از مهلت ارسال پاسپورت، یک وب فرم به اداره مهاجرت کانادا ارسال شود و شرایط را به آن‌ها یادآوری کنید.

• پرونده‌های درخواست ویزا توسط آژانس‌ها به سفارت ارسال می‌شود؟

کارشناسان تمام تلاش خود را برای مشخص شدن نتیجه درخواست‌ها انجام می‌دهند. احتمالاً ویزاهایی مانند ویزای توریستی استرالیا که فرایند درخواست‌ آن با آپلود مدارک انجام می‌شود، پس از بررسی پرونده ویزا به صورت الکترونیکی و بدون مشکل برای متقاضی ارسال گردد. اگر پاسخ ویزا را دریافت کردید، با توجه به اعتبار ویزا، تا بازه تعیین شده اجازه ورود خواهید داشت. اما مشخص نیست در صورت تداوم شرایط، اعتبار ویزاهای صادر شده تمدید خواهد شد یا خیر.

آن دسته از سفارت‌‌هایی که ویزایشان به صورت لیبل در پاسپورت الصاق می‌شود، با توقف تمامی خدمات کنسولی، هیچ پرونده جدیدی را بررسی نمی‌کنند. بنابراین، وضعیت نهایی ویزاها در شرایط کنونی نامشخص است و امکان ارائه یا پیش‌بینی زمان دقیق برای مراحل آتی وجود ندارد.

• با وجود تعطیلی سفارت‌ها میشه از کشورهای دیگر اقدام کرد؟

با بسته شدن سفارت‌ها و توقف فعالیت بخش‌های کنسولی، شاید بسیاری از شما خود بگویید که می‌توانیم از سفارت‌ کشورها در ترکیه، ارمنستان، دبی یا سایر کشورها اقدام کنیم. اما باید بگوییم که این کار به هیچ عنوان راحت نیست! طبق قوانین سفارت‌ها، فقط در صورتی می‌توانید از کشور ثالث اقدام نمایید که:

• اقامت قانونی آن کشور را داشته باشید.
• حداقل ۶ ماه به صورت متوالی در آنجا زندگی کرده باشید

در غیر این صورت، هیچ راهی برای اقدام از طریق یک کشور ثالث وجود ندارد، حتی اگر سفارتخانه فعال داشته باشد.

• آیا رزرو هتل‌ها کنسل می‌شود؟ هزینه رزرو قطعی هتل چه خواهد شد؟

از آنجایی که سفارت‌ها اکثرا از شما رزرو صوری می‌خواهند، از این بابت مشکلی بوجود نمی‌آید و متحمل ضرر نخواهید شد. اما اگر به طور مثال، ۳ شب هتل در مقصدی مانند سنگاپور رزرو و هزینه آن را پرداخت کرده‌اید، مبلغ به شماره حساب شما بازگردانده می‌گردد. البته ممکن است در برخی موارد، در خصوص جابجایی تاریخ سفر با مسافر هماهنگ شود.

• با تعلیق پروازها در وضعیت جنگ، تمام بلیت‌ها باطل می‌شود؟

براساس اطلاعیه سازمان هواپیمایی کشوری، به منظور حفظ ایمنی مسافران و کارکنان، هیچ پروازی تا اطلاع ثانوی از طریق فرودگاه‌های ایران انجام نخواهد شد. به علاوه، شرکت‌های هواپیمایی مختلف از جمله لوفت‌هانزا و آسترین پروازهای خود را به حالت تعلیق در آورده‌اند. این ایرلاین‌ها هزینه بلیت رفت و برگشت را به شما بازمی‌گردانند و در موارد نادر، ممکن است تاریخ بلیط را تغییر دهند.

• آیا تورهای گروهی لغو خواهد شد؟

متاسفانه نمی‌توان پیش‌بینی که وضعیت برگزاری تورها چه تغییرات احتمالی را تجربه می‌کند و پیشنهادی که ما داریم این است که صبور باشید تا دید در آینده چه اتفاقی خواهد افتاد. در حال حاضر و موقتا مبالغی که به عنوان پیش پرداخت بابت هزینه اخذ تور دریافت شده به عنوان امانت نزد آژانس‌ها باقی می‌ماند. البته در صورت ادامه‌دار شدن شرایط، مبالغ دریافت شده بدون هیچ کسری به صورت تمام و کمال به شما عودت داده خواهد شد.

• آیا ممکنه سفارت‌ها راهی جایگزین پیش پای ایرانیان بگذارند؟

همه ما امیدواریم شرایط فعلی ادامه‌دار نشود. اما در صورت تداوم وضعیت، این احتمال وجود دارد که سفارت به مراجعه کنندگان ایرانی اجازه دهند تا از طریق سایر کشورها اقدام کنند. حالت دیگر این است که سیستم‌های ثبت‌نام و درخواست ویزا به صورت آنلاین فعال شود اما هیچ چیز مشخص نیست. برخلاف کرونا که نگرانی از سرایت بیماری مطرح بود، بازگشت شرایط به حالت عادی به عوامل سیاسی و بین‌المللی دارد. 

•  چگونه می‌توانیم از آخرین اخبار ویزای کشورهای مختلف در سایت مطلع شویم؟

به محض دریافت اطلاعات موثق از منابع رسمی و معتبر، کارشناسان ویزالند جدیدترین اطلاعات را در اختیار شما قرار می‌دهند. همچنین، می‌توانید کانال‌های ارتباطی از جمله صفحه رسمی اینستاگرام ویزالند را دنبال کنید تا از آخرین اخبار ویزا و سفارت‌ها مطلع شوید.
منبع: ویزالند